Prestador y objeto
Hiamex E.S.P.J, NIF E16776148, con domicilio en Calle Arcos 13, 06430 Zalamea de la Serena (Badajoz), ofrece formación online general en manipulación e higiene alimentaria, un examen y la emisión de un certificado digital verificable para las personas que cumplan los requisitos.
Proceso de contratación
- Consultar el temario y completar la formación.
- Introducir datos veraces y responder las diez preguntas.
- Obtener al menos ocho respuestas correctas.
- Revisar y aceptar estas condiciones y solicitar la ejecución inmediata.
- Pagar mediante la plataforma segura de Stripe.
- Descargar o imprimir el certificado tras la confirmación del pago.
Precio y pago
El precio total es de 17,00 € IVA incluido. Antes de pagar se muestra nuevamente el importe. El cobro se procesa mediante Stripe; Hiamex no almacena los datos completos de la tarjeta. La contratación queda perfeccionada cuando el pago es confirmado.
Examen y certificado
El examen contiene diez preguntas y se supera con un mínimo de ocho aciertos. Los intentos no aprobados no generan cobro. El certificado se emite con los datos introducidos por la persona usuaria, identifica la actividad declarada, la puntuación y la fecha, e incorpora un código de verificación.
Se trata de un certificado privado de formación, no de un título oficial u homologado por una Administración. La empresa alimentaria debe adaptar la formación a los riesgos y procedimientos concretos del puesto.
Ejecución y desistimiento
Con carácter general, la persona consumidora dispone de catorce días naturales para desistir de un contrato a distancia. Al marcar la casilla anterior al pago solicita expresamente que el servicio comience de inmediato y reconoce que perderá el derecho de desistimiento cuando el servicio haya sido ejecutado íntegramente y el certificado haya sido emitido.
Mientras el servicio no se haya ejecutado íntegramente, las solicitudes se valorarán conforme a la normativa aplicable. Para desistir, puedes enviar una declaración inequívoca a info@hiamex.es indicando nombre, correo, fecha de contratación y código del examen.
Incidencias, correcciones y reembolsos
Antes de enviar el examen debes revisar que tus datos sean correctos. Si detectas un error o el certificado no se emite después de un pago confirmado, contacta con Hiamex. Cuando exista cobro duplicado, fallo imputable al servicio o imposibilidad de entrega, se corregirá la incidencia o se realizará el reembolso que corresponda.
Atención y reclamaciones
Contacto: info@hiamex.es · 629 535 444. Se aplicará la legislación española y serán competentes los órganos que determine la normativa de consumidores y usuarios, sin limitar los derechos imperativos de la persona consumidora.